AI を使うと?
会社に内緒で AI を使うと何がまずいの?
便利だからと、会社に言わずに AI を仕事に使っている人は少なくありません。何がまずいのかは「怒られるから」ではなく、「情報がどこへ行ったか分からなくなるから」です。内緒で使うと起きることと、堂々と使い始めるための一歩をまとめました。
- まずいのは「使うこと」ではなく、「どこに何を入れたか、誰も分からないこと」
- 何かあったときに、会社が守れず、本人も守られない
- 禁止を待たず、使い方を相談して決めるのが近道
議事録の要約、メールの下書き、資料のたたき台。AI を使うと仕事が速くなるので、会社のルールがはっきりしないまま、こっそり使っている人もいるのではないでしょうか?
会社が把握していないところで AI を仕事に使うことを、シャドー AI と呼びます。何がまずいのかを、順に見ていきます。
まずいのは「どこに何を入れたか分からない」こと
AI を使うこと自体が悪いわけではありません。問題は、会社の誰も、どの AI に何を入れたかを知らないことです。
- 入れた情報の行き先が分からない:入力した内容がどこに保存され、学習に使われるのか。サービスや設定によって違います(オプトアウト)。
- 契約に反しているかもしれない:取引先から預かった情報は、外のサービスに入れてはいけない約束になっていることがあります。
- 鍵や連携が散らばる:個人で作ったアカウントや API キー、つないだままの連携が、会社の知らないところに残ります。
何かあったときに、守れない
情報が外に出たかもしれないとき、会社はまず「どこに何が入ったか」を調べます。内緒で使っていると、その手がかりがありません。
- 会社は、取引先に説明も対応もできない
- 本人は、ルールに沿って使っていたと言えない
- 退職や異動のあとも、アカウントや連携が残り続ける
内緒にするほど、何かあったときに本人も守られにくくなります。
堂々と使うための一歩
- 1
使っている AI と使い方を書き出す
どの AI に、どんな仕事で、どんな情報を入れているかを、1枚に書き出します。
- 2
上の人や担当に相談する
「これを使って、こう速くなった」と一緒に伝えると、話が前に進みやすくなります。
- 3
入れてよい情報の線を決める
社外秘・個人情報・取引先から預かったものをどう扱うかを決め、ガイドラインにします(AI 利用ガイドライン)。
禁止されるのを待つより、使い方を一緒に決めるほうが、会社にとっても本人にとっても速い道です(AI 利用ガイドライン)。
誰が、いつ、何を読んだかが残る
CLUBS では、どの AI がいつ何を読んだか、何を置いたかが記録に残ります。チームで使えば、「どこに何を渡したか分からない」状態になりません。AI から届いたものは 下書き で、残すかどうかは人が選びます。
内緒の便利より、みんなで使える便利のほうが、ずっと長持ちします。
- まずいのは、どこに何を入れたか誰も分からないこと
- 何かあったとき、会社も本人も守りにくくなる
- 使い方を書き出して相談し、入れてよい情報の線を決める
どこから?
情報漏えいと聞くと、ハッキングのような大きな事件を思い浮かべます。でも実際には、ふだんの仕事のちょっとした操作から起きることが多いものです。AI に貼る・転送する・共有リンクを開いたままにする、の線引きを、はじめての人向けにまとめました。