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利用規約

2026年10月30日 改定・同日から適用（2026年10月21日 制定）

第1条　適用

  1. この規約は、フレームダブルオー株式会社（以下「当社」）が提供する「CLUBS」（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。
  2. 当社が本サービス上に示す料金表・個別の規定は、この規約の一部になります。この規約と個別の規定が食い違うときは、個別の規定が優先します。
  3. 利用者の情報は、CLUBS プライバシーポリシーに従って取り扱います。
  4. 利用者は、本サービスに登録するときに、この規約に同意するものとします。登録の手続きが終わったときに、利用者と当社の間で、この規約を内容とする契約が成り立ちます。
  5. 会社などの法人の仕事で使うときは、必要に応じて社内の了承を得たうえでご利用ください。法人で使う場合は、その法人もこの規約に同意したものとして扱います。

第2条　言葉の意味

第3条　登録とアカウント

  1. 登録には、当社が認めたメールアドレスでの確認が要ります。当社は、招待のある方から順に登録を受け付けることがあります。
  2. 利用者は、正しい情報で登録し、アカウントを自分で管理します。アカウントを他人に使わせたり、譲ったりしてはいけません。
  3. 未成年の方は、親権者などの法定代理人の同意を得て利用してください。
  4. 当社は、登録を受け付けないことがあります。その理由は開示しないことがあります。

第4条　料金と支払い

  1. 有料プランの料金・支払い方法・更新日は、本サービスの料金ページと特定商取引法に基づく表記に示します。
  2. 支払いは、当社が指定する決済代行会社を通じて行います。
  3. 有料プランは、利用者が解約するまで、同じ期間で自動的に更新します。解約は次の更新日から効力が生じ、支払い済みの料金は日割りで返しません。
  4. 当社が無料の試用期間（トライアル）を設けるときは、終わる日を事前にお知らせします。試用期間が終わっても、申し込みがなければ料金は発生しません。
  5. チームまたは会社のプランを法人として申し込む人は、その法人のために申し込む権限を持っているものとします。

第5条　利用者の記録

  1. 利用者の記録の権利は、利用者（または正当な権利者）に残ります。
  2. 当社は、プライバシーポリシーの「利用目的」に定める目的の範囲でだけ、利用者の記録を使います。個人情報を含まない記録も同じです。
  3. 当社は、利用者の記録をAIモデルの学習に使わず、学習のために第三者へ渡すこともしません。当社が処理を任せる会社(以下「委託先」)にも、契約や設定によって、使わせません。
  4. 当社の従業者が利用者の記録の中身を見るのは、お問い合わせへの対応、不具合の調査、不正利用やこの規約への違反への対応に必要なときに限ります。その場合も、必要な人と範囲にとどめます。
  5. 利用者は、記録する内容について必要な権利を持っていることを保証します。第三者の個人情報を記録するときは、利用者が必要な範囲で記録してください。
  6. 利用者の記録のバックアップは、利用者の責任で行ってください。当社は、利用者が記録を取り出せる手段(AIからの読み出しなど)を用意します。

第5条2 記録の秘密保持

  1. 当社は、利用者の記録を秘密として扱い、次の場合を除いて第三者に開示しません。
    1. 利用者の同意があるとき。利用者が共有リンク、クラブ、AIで記録を渡すときを含みます。
    2. 法令に基づいて開示を求められたとき(裁判所の命令、法令に基づく捜査機関の照会など)
    3. 本サービスを提供するために必要な範囲で、委託先に取り扱わせるとき
    4. 第17条2項により事業を譲るとき
  2. 当社が委託先に利用者の記録を取り扱わせるときは、この条と同じ程度の秘密保持を約束させ、適切に監督します。
  3. 第1項2号で開示するときは、法令で禁じられている場合を除き、事前に、それが難しいときは開示のあと速やかに、利用者に知らせます。
  4. 当社は、利用者の記録を守るため、アクセスの制限や暗号化など、合理的な安全管理の措置をとります。
  5. 当社は、利用者の記録の漏えいなどを知ったときは、速やかに利用者に知らせ、原因を調べて対応します。

第6条　CLUBS と接続した AI

  1. CLUBS と接続した AI（以下、AI） は、利用者が選んで接続し、利用者の指示で本サービスの記録を読み書きします。AI の行為は、利用者の行為として扱います。
  2. AI の利用には、その提供者の規約が適用されます。当社は、AI の動作・出力・提供者による情報の取り扱いに責任を負いません。
  3. AI が本サービスに置くのは提案と下書きまでです。判断・タスク・ルールとして残るのは、利用者が確定したものだけです。
  4. 利用者は、接続の許可をいつでも取り消せます。

第7条　クラブ

  1. クラブのメンバーは、そのクラブの記録を見られます。クラブに入ると、利用者の日報はクラブのメンバーに共有されます。利用者が自分のタスクとして置いたものは、本人が出さない限りクラブには見えません。
  2. 管理者は、メンバーの招待・権限の付与・取り消しを行い、クラブの使い方に責任を持ちます。
  3. 1人が入れるクラブは、当社が定める数までです。

第8条　共有と証明

  1. 利用者が共有リンクで記録や報告書を渡した相手は、その範囲で記録を見られます。共有の相手と範囲は利用者が決めます。
  2. 本サービスの証明・照合の機能は、記録が登録した時点から変わっていないこと、また誰がいつ登録したかを示すものです。記録の内容が事実として正しいことを保証するものではありません。
  3. 証明・照合の機能は、当社が提供する証明の基盤(Lemma)を使います。この機能に送るのは、記録から計算した識別値(ハッシュ)と、照合に使う最小限の情報(プライバシーポリシー第2条)で、記録の本文は送りません。
  4. 証明を受け取った相手は、当社のサーバーに問い合わせることなく照合できます。いったん発行した証明は、利用者が記録を消したり退会したりしても、相手の手元から消せません。

第9条　禁止事項

利用者は、次のことをしてはいけません。接続 AI に行わせることも同じです。

  1. 法令や公序良俗に反すること、犯罪につながること
  2. 当社や第三者の著作権・プライバシーなどの権利を侵害すること
  3. 権限なく第三者の個人情報を記録・共有すること
  4. 他人になりすますこと、アカウントを他人に使わせること
  5. 本サービスへの不正アクセス、過度な負荷をかける自動アクセス、運営を妨げること
  6. 本サービスを解析・複製して、同じようなサービスを作ること
  7. 反社会的勢力に利益を与えること
  8. そのほか、当社が利用者に示した決まりに反すること
  9. 権限のないクラブや他の利用者の記録を、AIなどを使って読み出そうとすること
  10. 記録やファイルに、AIや本サービスを本来と違う動きをさせるための指示(プロンプトインジェクションなど)を仕込むこと
  11. 証明・照合の結果を、記録の内容が事実として正しいことの証明であるかのように示して、人に誤解させること

第10条　利用の停止と登録の取り消し

  1. 利用者がこの規約に違反し、当社が直すよう求めても直さないときは、当社は利用を停止し、または登録を取り消せます。
  2. 違反が重大なときや、緊急に止める必要があるときは、事前に知らせずに停止できます。
  3. 料金の支払いが遅れたときは、支払いがあるまで有料の機能を止めることがあります。

第11条　退会とデータ

  1. 利用者は、いつでも退会できます。退会は、設定の「退会を申請する」か窓口へのご連絡で申し込めます。有料プランは、退会と同時に次の更新を止めます。
  2. 退会の前に、必要な記録を取り出してください。退会後の記録の削除は、プライバシーポリシーに従います。
  3. クラブの管理者が退会するときは、ほかのメンバーに管理者を引き継いでください。
  4. クラブに書いたコメントなどは、退会したあともクラブの記録として残り、名前は「元メンバー」と表示します。消したいものは、退会の前に消すか、窓口にご連絡ください。
  5. 削除が終わったあとに同じ方法でサインインすると、新しいアカウントとして始まります。前の記録は戻せません。無料期間（トライアル）は1人1回までです。前のアカウントで使っていたときは、新しいアカウントでは受け取れません。

第12条　サービスの変更・中断・終了

  1. 当社は、保守や障害、不可抗力のときに、本サービスを一時的に止めることがあります。
  2. 当社は、本サービスの内容を変えることがあります。
  3. 当社が本サービスを終える場合は、30日前までにお知らせし、記録を取り出せる期間を設けます。

第13条　知的財産

  1. 本サービスのソフトウェア、画面、名称、ロゴの権利は、当社または正当な権利者にあります。
  2. 利用者が当社に送った意見や提案は、当社が本サービスの改善に無償で使えるものとします。

第14条　保証しないこと

当社は、本サービスが利用者の目的に合うこと、途切れず誤りなく動くこと、接続 AI と常に連携できることを保証しません。

第15条　損害賠償

  1. 当社の責めに帰すべき事由で利用者に損害が出たときは、当社は直接かつ通常の損害を賠償します。
  2. 当社に故意または重大な過失がない場合（軽過失の場合）に限り、賠償額は、損害が生じた月を含む直前3か月の間に利用者から受け取った利用料金の総額、または3,000円のいずれか高い額を上限とします。
  3. 当社の故意または重大な過失による損害には、第1項の限定および前項の上限を適用しません。

第16条　反社会的勢力の排除

利用者は、自分が暴力団などの反社会的勢力にあたらず、関わりを持たないことを約束します。これに反したときは、当社は直ちに登録を取り消せます。

第17条　地位の譲渡

  1. 利用者は、当社の書面による承諾なく、この規約上の地位を他人に譲れません。
  2. 当社は、本サービスの事業を他社に譲るときは、この規約上の地位と利用者の情報を譲り受ける会社に移せます。

第18条　規約の変更

  1. 当社は、次のどちらかにあたるときに、この規約を変更できます。
    1. 変更が、利用者の一般の利益に合うとき
    2. 変更が、この規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更にかかわる事情に照らして合理的なとき
  2. 変更するときは、規約を変更すること、変更後の内容、効力が生じる日を、その日より前に本サービス上でお知らせします。
  3. 利用者に不利な変更は、効力が生じる日の相当の期間をおいて 、メールでもお知らせします。

第19条　連絡

  1. 当社から利用者への連絡は、本サービス上の表示または登録したメールアドレスへのメールで行います。
  2. 利用者から当社への連絡は、本サービスの「困ったとき」、または contact@frame00.com で受け付けます。

第20条　規約の一部が無効になったとき

  1. この規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行できないと判断されても、この規約の残りの部分は、引き続き効力を持ちます。
  2. この規約のいずれかの条項またはその一部が、ある利用者との関係で無効または執行できないと判断されても、他の利用者との関係での効力には影響しません。

第21条　退会後も残る決まり

利用者が退会したあとも、第5条3項、第5条2、第11条4項、第13条、第14条、第15条、第17条、第20条および第22条は、なお効力を持ちます。

第22条　準拠法と管轄・言語

  1. この規約は日本法に従います。本サービスについて争いが起きたときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  2. この規約には日本語版と英語版があります。日本語版と英語版が食い違うときは日本語版が優先します。

2026年10月30日 改定・同日から適用（2026年10月21日 制定）