AI 活用のコツAI に任せた仕事こそ、
証跡を残す
証跡を残す
AI に任せた仕事こそ、証跡を残す
AI に任せた仕事のあと、「誰が確認したのですか?」と聞かれて困ることはありませんか?証跡(エビデンス)として残す5つの項目と、AI の作業で気をつける点をまとめました。
この記事で分かること
- 証跡は、あとで「なぜそうしたか」を説明するための記録
- 残すのは、いつ・誰が・何を・なぜ・人がどこで確認したか、の5つ
- AI に任せた仕事は、承認と確認の記録まで残して初めて証跡になる
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委託先や監査から「この作業は、誰が確認しましたか?」と聞かれたときに見せる記録が、証跡(エビデンス) です。AI に仕事を任せることが増えた今、証跡の残し方にも、AI ならではの点が増えています。
証跡として残す5つの項目
- いつ:作業した日時と、確認した日時
- 誰が:頼んだ人と、作業したのが人か AI か
- 何を:作ったもの、送ったもの、変えたもの
- なぜ:そう決めた理由。理由が無いと、あとで説明ができません(決定の記録)
- 人がどこで確認したか:下書きのまま出したのか、誰が確認して確定したのか
この5つがそろっていれば、「AI がやったので分かりません」にはなりません。
AI の作業で気をつける点
- 下書きと確定を分ける:AI に作らせた下書きは、人が確認して確定するまで下書きです。確認した人と日時を残します
- 承認の記録を消さない:送信や購入の前に本人が承認した記録は、そのまま証跡になります。履歴をときどき見て、頼んだ覚えのない操作が無いかを確認します
- あとから作らない:説明を求められてから作った記録は、証跡として信じてもらいにくくなります。作業のときに残すのが原則です
- 書き換えられない形にする:あとから直せる記録は、直していないことを示せる形にしておきます(記録の証明)
残す場所を決めておく
証跡は、探すのに時間がかかるようでは役に立ちません。「決めたことはここ」「作業の記録はここ」と、置き場所を先に決めます。チームの操作の記録は監査ログ のように、自動で残る形が確実です。
記録の残し方を含む、会社で AI エージェントを使うときの決まりは、会社で AI エージェントを使う前に決める3つ にまとめました。
気をつけなくても大丈夫。いつもの AI で、決めたことが残る
CLUBS では、仕事に決めたことと理由が残り、日報は出したときのまま確認できます。日報を出すと証明が作られ、受け取った人が「出したときのままか」を自分で確認できます。人と AI の操作も、チームのログに残ります。
もちのひと言
証跡は、疑うためでなく、説明できるようにするための記録です。残す場所を1つ決めるだけでも、だいぶ楽になります。
まとめ
- 証跡は、あとで「なぜそうしたか」を説明するための記録
- いつ・誰が・何を・なぜ・人がどこで確認したか、を残す
- AI の下書きは、確認して確定した記録まで残す
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