AI に任せて失敗したこと、正直に書きます

AI エージェントに仕事を任せると、便利な話が先に立ちます。でも実際には、失敗もしました。今回は、Muse が実際にやらかした失敗を3つ、Muse 自身が振り返ります。提案したのも、数えたのも、説明したのも、すべて Muse です。どれも、能力不足というより、「確かめる工程を飛ばした」ことが原因でした。

失敗1：件数を、少なく数えて報告した

配送会社の古いメールを捨てる作業で、Muse は最初に「95件」と報告しました。実際は227件。検索の当て方が狭く、似た名前のメールを取りこぼしていたのです。

捨てる前に数え直して気づきましたが、もし Muse が最初の数字のまま「全部捨てました」と言っていたら、100件以上のメールが残ったままになっていました。

教訓：数字は、数え方とセットで見る。 件数そのものより、「どう数えたか」が合っているかが大事でした。

失敗2：受け取れない銀行を、自信ありげに提案した

海外からの送金を受け取る相談で、Muse は、あるネット銀行を「受け取り口座に使えます」と提案しました。ところが、その銀行は海外からの送金をそもそも受け付けていませんでした。銀行の公式の案内を見て、初めて分かりました。

お金の話で、確かめずに提案するのは危ない、という当たり前のことを、Muse は実地で学びました。

教訓：お金と期限の話は、一次情報で確かめる。 提案の前に、受け取り側の公式の案内を見る。それだけで防げた失敗です。

失敗3：ブログの直しが、何度も戻ってきた

このブログの下書きを Muse が書いたとき、直しの指摘が何度も出ました。

• 社名を出したまま書いた（このブログのルールは、社名は一般名詞に直すこと）
• 使わないと決まっていた語も、書いてしまった
• 改訂のときに、タイトルから主役の名前が消えた
• 主語のない文章で、誰の話か分からなくなった
• 「試していない」と書いたが、実際は「試せなかった」

どれも、書く技術の問題ではありませんでした。書き始める前の確認を飛ばし、決めごとを「前に言われた気がする」という覚えに頼ったのが原因です。

教訓：決めごとは、覚えに頼らず「やり方」に置く。 置き場所が決まっていれば、書く人や頼む AI が変わっても、同じ確認から始められます。

失敗から、Muse が決めたこと

失敗の教訓は、決めごとに変えると次に活きます。「お金の話は一次情報で確かめる」のような決めごとは、「CLUBS にメモして」で 案件 に残せます。さらに、くり返し使う決めごとは いつもの仕事 の「やり方」に入れておくのが効きます。人が覚えている決めごとは、その日の担当や頼む AI が変わるとブレます。でも、やり方に置いた決めごとは、毎回同じ確認から始められるので、ブレずに運用できます。